Politique d’expédition

Nous faisons notre maximum pour expédier les commandes le plus vite possible. 📦

La plupart des articles en stock sont expédiés en un jour ouvré. Les délais de livraison estimés peut varient selon ton pays, le mode de livraison sélectionné, et de l’entrepôt depuis lequel ta commande est expédiée.

Dans certains cas, un article peut devenir indisponible après le passage de ta commande, surtout pendant les périodes de forte activité ou quand le stock circule vite entre les entrepôts. Si cela arrive, nous te contacterons pour te tenir informé et te présenter les options disponibles.

⏱️Délais de livraison estimés

commandes MyBonts
Le délai d’expédition approximatif est de 8 à 12 semaines.

Articles en rupture de stock en entrepôt
Le délai d’expédition est d’environ 2 à 3 semaines.

Articles en rupture de stock à l’usine
Le délai d’expédition est d’environ 8 à 10 semaines.

🗓️ Périodes de forte activité

Mars est généralement notre période la plus chargée de l’année pour les commandes MyBonts et sur mesure.

Pour les MyBonts et les commandes sur mesure passées autour du mois de mars, un délai supplémentaire pouvant aller jusqu’à 4 semaines est possible. En général, cela ne affecter les articles en stock.

💼Jours ouvrés

Nous expédions les jours ouvrés, du lundi au vendredi, jours fériés exclus.

🚚Transporteurs

Nous utilisons plusieurs transporteurs selon le pays de destination, la taille de la commande, la disponibilité du service et la meilleure option d’expédition disponible.

Les transporteurs peuvent inclure FedEx, USPS, SF Freight et d’autres transporteurs régionaux ou internationaux.

🎁Livraison gratuite

Certains pays ont un seuil de livraison gratuite. Si la livraison gratuite est disponible dans ton pays, ce seuil apparaît généralement en haut de la page ou lors du paiement.

Tous les pays ne sont pas éligibles à la livraison gratuite. Si la livraison gratuite n’apparaît pas, les frais de port seront calculés au moment du paiement.

💳Frais de port

Les frais de port sont calculés et affichés au moment du paiement, avant que tu finalises ton achat.

Le tarif final dépend de ton pays de livraison, du poids et de la taille de la commande, et des services de transport disponibles.

Pour les commandes internationales, ajoute simplement les articles à ton panier, puis passe à la caisse pour voir les options et les frais de livraison disponibles avant de finaliser ta commande.

🌍Droits et taxes

Pour la plupart des commandes vers la plupart des pays, il n’y a généralement pas de droits ou de taxes supplémentaires à payer, car beaucoup de commandes restent sous le seuil local d’importation en franchise. Cela varie toutefois selon le pays et dépend du montant de ta commande et des règles d’importation locales.

Les commandes expédiées en Australie ne subissent généralement aucune taxe supplémentaire. Les commandes en Europe incluent déjà la TVA dans le prix, et les commandes vers les États-Unis incluent la taxe dans le prix.

Certains pays peuvent tout de même appliquer des droits d’importation, taxes, frais de douane ou frais de courtage à l’arrivée de la commande. C’est plus fréquent dans certaines régions, notamment dans certaines parties de l’Amérique du Sud.

Si des frais supplémentaires sont exigés par ton pays, ce sont les à la charge du client. En cas de doute, nous te conseillons de te renseigner auprès de ton bureau de douane local avant de commander.

📦Délais de livraison

Les délais de livraison affichés au paiement ne sont que des estimations.

La plupart des commandes arrivent dans le délai estimé, mais des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, de retards des transporteurs locaux, des jours fériés, de lieux de livraison éloignés ou d’autres circonstances hors de notre contrôle.

📬Expéditions partielles

Certaines commandes peuvent être expédiées depuis plusieurs entrepôts ou en plus d’un colis.

Si cela arrive, tu peux recevoir plusieurs numéros de suivi et tes articles peuvent arriver à des moments différents.

🔍Suivi

Dès l’expédition de ta commande, tu recevras les informations de suivi par e-mail, si disponibles.

Merci de laisser un peu de temps au transporteur pour mettre à jour les informations de suivi après l’expédition de ta commande.